▶ 창업 Kano · QFD 전문가 과정이란?

1980년대 카노 노리아키에 의해 연구된 제품 개발에 관련된 상품기획이론인 Kano 모델을 이용한 분석을 통해 QFD 매트릭스를 만들어

소비자가 어떤 상품에 대한 가치 판단을 할 때 그 판단의 성격을 바꾸어 창업 3~7년차 기업의 매출, 순이익 정체를 해결함을 목표로 하고, 

대기업 전용 식스 시그마의 QFD를 기술 창업기업에 적용가능하게 훈련하며, 경쟁자를 이기는 고객 감동 제품/서비스 품질요소를 찾아 

창업 기업 컨설팅에 활용 가능하도록 하는 과정이다.

해당 과정은 2일간 20개 과목으로 진행되며, 교육 이수 이후 실제 창업기업 컨설팅이 가능하도록 교육에 사용된 Tool(exel workseet)를 제공한다.